Отзывы о Первом мебельном

Самая большая награда за наш труд — благодарность клиентов. Мы делаем всё для того, чтобы наши клиенты всегда были довольны отличными покупками и высоким качеством обслуживания. Если вам понравился «Первый мебельный», поделитесь своими эмоциями!

Комментарии

Купила кровать за 8 тыс.! Считаю ее самой удачной покупкой в этом году! Спасибо, Первый мебельный! ;)

Черт побери, какие же у вас привлекательные цены! Обставить прихожую мебелью всего за жалкие 10 тыр! Где вы были раньше? ;(

Аватар пользователя akiy

Спасибо большое!У нас сейчас по акции в продаже появилась прихожая всего за 6000 руб,так ждем вас за покупками))

Заказывали у вас прихожую и диван угловой,спасибо большое за советы и консультацию,ваши девочки молодцы!все объяснили,посоветовали как и что лучше будет сочетаться .Теперь мы ваши постоянные клиенты,

Аватар пользователя akiy

Огромное спасибо ,мы всегда рады Вас видеть в нашем магазине)))

Купили кровать. Цены согласна, хорошие. Приехав домой, начали собирать. Оказалось, не все комплектующие. Часть забыли в магазине. Позвонили в магазин сказали перезвонят. Перезвонили через 30-40мин. Сказали приехать забрать. Спасибо!

Аватар пользователя akiy

Действительно,в этот день была приемка фуры и в суете мы вам забыли вам напомнить забрать подъемный механизм от кровати.Приносим вам свои извинения!

Очень понравилось обслуживание и мебель

Хотелось бы выразить искреннюю благодарность сотрудникам этого магазина,а именно - Алесе, Воронковой Анне и Александру,за превосходное выполнение своей работы,за проявленную внимательность и хорошее отношение!
В магазине мы смогли приобрести всю необходимую мебель для новой квартиры,и остались очень довольны!При необходимости - мы только к ВАМ!
Желаю вам и вашему магазину процветания,успешного развития и достижения новых вершин!!!!

Аватар пользователя akiy

Спасибо огромное! С наступающим Вас новым Годом и всего хорошего вашей семье

Очень долго искали и присматривали себе двухспальную кровать. Мало того, что лучшая цена в городе, так еще и качество на высоте! Доставка,сборка, всё в четко оговоренные сроки! Скоро придем за шкафами, ждите!

Купили диван, который уже был на складе. После оплаты дивана и доставки, нам заявили, что привезут в течении 2 дней! Это как вообще?! Почему не сразу?!

Доброго времени суток! Мы покупали в вашем отделе(ул. Полоцкая, 45) шкаф-купе дуб молочный( 220/240/60) 19 августа. Оплатили доставку, подъем на этаж и сборку шкафа. Мастер, которого нам прислали, испортил заднюю стенку шкафа и полку. Мы сразу позвонили и сообщили о случившемся, скинули фото некачественной сборки. На следующий день руководство подтвердило и согласилось на замену деталей.

Аватар пользователя akiy

Доброе утро, Елена. Со сборщиком проведена беседа. На первый раз наказан финансово. Любая новая жалоба приведет у увольнению. Напоминаем вам, что на всю мебель предоставляется годовая гарантия. Вам заменят любую деталь без всяких вопросов.

Случайно наткнулась на сайт Первого мебельного в интернете, выбрали себе мебель и стали постоянными клиентами. Спасибо девчонкам на Интернациональной — грамотная консультация, веселые и позитивные. Мебелью довольны, сборщик Руслан с руками парень. Все доставили и собрали.

Аватар пользователя akiy

Спасибо, ждем Вас снова!


Купили ребенку кровать-чердак ,вот выкладываем вам фотоотчет. Ребенок счастлив :) Спасибо!

Аватар пользователя akiy

Спасибо за фотографию-очень красиво смотрится

Я приобрёл два угловых дивана "Милан" цвета бежевого,очень всем доволен спасибо вам всем за него. И у меня есть одно пожелания,не стойте на одном месте по поводу расцветки (белого и бежевого) сделайте уже чёрный диван с белой полоской. Пожалуйста. Я летом у вас чёрный бы купил. Спасибо.

Аватар пользователя akiy

Фото от нашей клиентки,спасибо за отзыв!Ждем Вас вновь

Хочу поделиться фотографией моей замечательной кухни, которую я заказала в вашем не менее замечательном магазине:

Кухня, заказанная в Первом мебельном магазине

Огромное спасибо Первому Мебельному за такой шикарный диван!отличный подарок на Новый год!

Приобрели стенку 4.01.17 на Полоцкой 45. Привезли уже на следующий день, ребята аккуратно и быстро доставили. Сборщик Олег все грамотно собрал. Спасибо всем за профессионализм и ответственное отношение к работе:)

Аватар пользователя akiy

Вам спасибо!!!

Огромное спасибо ПМ! Обставила всю квартиру вашей мебелью, сэкономила, хватило на ремонт. Лучший антикризисный магазин в городе, я считаю!


Спасибо за диванчик))

Грамотные продавцы,быстрый сервис и желание покупать в вашем магазине в дальнейшем

Заказала кухню 22.04.18, девушка-продавец сказала, что кухня придет через месяц. Со склада отправят мою кухню 16 мая. Я попросила договор, на что продавец замешкалась, и в договоре указала срок уже 35 дней, заверив меня, что 25.05.18 кухня придет в Калининград. И до конца мая кухня придет к вам домой. Сегодня 27.05.2018, звонков о кухне нет. Сейчас я сама набрала номер телефона. И выясняется, что кухня моя ВООБЩЕ еще не ушла со склада. А уйдет ТОЛЬКО 30.05.18. И на что девушка по телефону, спокойным таким голосом, ой...ну наверно на складе что то пошло не так, и не отправили 16.05. Так что кто хочет не дорогую кухню, то ждать придется неизвестно сколько. И не верьте, что вам говорят продавцы, о сроках. Жалею, что заказала в этом магазине кухню, да еще и спустя несколько недель и шкаф. Надеюсь, что качество хотя бы будет без претензий.

Аватар пользователя akiy

Оксана,приносим Вам свои извинения,фура сдвинулась по срокам на недельку,мебель с Нижнего Новгорода и мы сами зависим от фабрики,в течении нескольких дней Вы получите свой товар.

Всю мебель покупали в вашем магазине,уже постоянные клиенты!Директор молодец,всегда идет на встречу и сделал нам хорошую скидку.Девочки продавцы грамотно и профессионально приняли заказ,даже в личное время всегда отвечали по вайберу и присылали фото ,чтоб подобрать нам нужный вариант.Спасибо за терпение и качество услуг.

Заказал мебель на сайте,тут же перезвонила девушка и проконсультировала меня,помогла оформить заказ,мебель привезли,собрали!Доставка в течении недели,все чётко и быстро.Спасибо.Раньше не доверял интернет магазинам)))

Заказала сперва на сайт кровать-чердак для дочки.
А после искала по магазинам города Калининграда кровать для себя, обошла наверное все крупные магазины мебели. А так чтобы и цена - качество устраивало, не нашла ....И совершенно случайно забрели с дочкой в магазин и увидели там шикарную кровать еще и со скидкой. Думаю надо брать и оформила её в рассрочку).
Теперь всё ждем приезда наших кроваток)))))

Аватар пользователя akiy

Спасибо за отзыв!Ждем Вас еще.

как и обещала отправляю фотоотчет.Спасибо,все понравилось

Спасибо огромное девочкам в мебельном на Г. Озерова 17. Покупала стенку Венера,шкаф Арго,кровать Верона и ещё много всего. Анна очень помогла всё по цвету и фактуре подобрать. Довольна и доставкой и сборщиком Александром. Цены очень доступные,выбор большой. Так держать !

Аватар пользователя akiy

Вам спасибо .Светлана,за отзыв-девочкам будет очень приятно и Александру тоже!
Приходите еще к нам)

Спасибо огромное ребятам, Косте и Андрею!!!! Привезли матрацы, вовремя!!!!! Доброжелательные ребята!!!! Привезли, подняли!!!!! Молодцы!!!!! Мы довольны!!!!! Доставка супер!!!!!

Очень долго искали шкаф в прихожую. Обратились в ваш магазин на Полоцкого 45. Спасибо огромное девочкам за профессиональную работу!Доставили на следующий день. Был брак на зеркальной дверце. Устранили в течении нескольких дней. И отдельное спасибо Олегу за сборку. Очень быстро и качественно. Буду советовать Ваш магазин знакомым. Процветания Вам!

Аватар пользователя akiy

Спасибо!

Большое спасибо менеджеру Елене Колчановой за грамотную консультацию и терпеливое общение. ))) Благодаря ее умению работать с клиентом мы справились с проблемой обстановки 4х комнат. Нам это очень сэкономило время, удобно приобрести все в одном месте. Мебель собирали сами. Проблем не возникло, т.к. в инструкции все доходчиво расписано. Есть огрехи фабрики - несколько сколов на фасадах. Но они маленькие, решили уже не менять, слегка подкрасили краской и теперь их не видно. В целом работой Первого мебельного довольны. Посмотрим, как проявит себя мебель в эксплуатации.

Купил на генерала Озерова диван "Френсис", качество отличное, обслуживание супер. Всем доволен!

Покупали с женой спальню,большое спасибо,все было доставлен во время.А самое главное какие демократичные цены!!! Рекомендую.Вот планируем еще кухню.Но только в первом мебельном, потому что в других фирмах цены на много выше.

Хотелось бы предложить Вам улучшить доставку. Совершенно не нормально, что время сейчас 20:00 а я до сих пор ещё жду свой диван !!! Неужели вторая половина дня ,это практически ночь , когда уже пора ложится спать, считается приемлемым временем для доставки ??!! Ужасный сервис и мужик на телефоне такой же отвратительный !! День вылетел в трубу из за вас, ребята !

Аватар пользователя akiy

Спасибо за отзыв,приносим извинения за неудобства

Покупали в этом магазине кровать. Понравилась по соотношению цена/качество. Спасибо консультанту Анне из магазина в Меге за помощь в выборе и организации быстрой доставки!

Купили стенку в июне, после того как не доставку постоянно переносили при сборке не хватило детали. Так вот спустя 2 месяца так от магазина никаких весточек о ней и нет. Не советуем магазин. Цены отличные, ассортимент тоже, а вот все остальное увы! Планируем писать заявление в Роспотребнадзор. Может хоть так стенку дособерем!

Купили кровать в Меге у продавца Анна очень ей благодарны, довольны выбором! Неожиданно приятные цены, и хорошее качество! Продавец мастер своего дела очень помогла с выбором ! Спасибо Анна ,приедем ещё !!!

На ул.Озерова 10 августа сего года оплатили на 100% кресло-кровать Барон. Сегодня - 23 сентября, а кресла нет! И я готов все понять - человеческий фактор, логистика... Но самое грустное и смешное одновременно, что ни кто из менеджеров не может внятно обозначить сроки доставки уже оплаченного мной товара! Признаюсь, это очень раздражает. Такое отношение к клиентам крайне неприемлемо! Ребята учитесь работать! И сообщите мне наконец, когда я смогу получить свое кресло!

Аватар пользователя akiy

Добрый день,дату не обозначили,потому что согласовывали дату загрузки,сейчас она спланирована на 9.10.19,приносим свои извинения

Совершил покупку пенала в вашем магазине тц «балтламинат» 27.11.2019...
Научите своих менеджеров вежливости, и быть более компетентными! Мало того, что обещанный пенал на следующий день я не получил в связи с бракованными остатками (до момента оплаты менеджеры об этом конечно же «не знали») позвонила менеджер Юлия, попросили потерпеть недельку. Т.е. до 3 декабря. Прошло 10 дней... ни звонка, ни пенала. Прихожу снова в ваш салон, сидит другой менеджер по имени Лилия. На вопрос, а где собственно мой пенал, менеджер сказала, что ещё не поступил. На вопрос когда привезёте не услышал внятного ответа, только затуманенный сроки в виде после понедельника... понятие растяжимое. Я все понимаю, логистика, таможня и все такое, но можно же позвонить предупредить, что возник форс-мажор, или можно было бы обозначить 2 недели, а не одну! Не извинений, ничего не услышал в ответ, а лишь хамское поведение с повышением тона, будто я виноват, что пришёл требовать с вас свой пенал. Научите Лилию, как быть клиентоориентированым. Ушёл недовольный... но на этом цирк не закончился. Позвонила та же самая Лилия и сообщила, что доставку осуществят в понедельник. (О чудо, вопрос частично сразу был решён) сказала, что доставка будет стоить 600 р. когда привезли товар, оказалось, что доставка стоит уже 700 р.! Я в шоке! Дело не в 100 р. а в компетентности ваших менеджеров и уровне сервиса. Почему нужно обязательно придти и поругаться, испортить своё и ваше настроение, чтоб получить свой оплаченный товар?

Аватар пользователя akiy

Добрый день,Виталий,приносим свои извинения,произошла накладка,с продавцом проведем беседу,человек новый в организации,видимо еще не смог быстро сориентироваться .

Были ограничения в средствах, а квартиру нужно было обставить всю. Девочки в салоне всё грамотно подобрали и рассрочку оформили. Очень довольны своей покупкой. Рекомендую. Цены реально доступные!

Отличный магазин! Хорошие цены, мебель в наличии! молодцы продавцы!!!! Все рассказали, подобрали. Доставили в удобный для меня день. Спасибо вам за работу!!! С наступающим!!!

Цены не соответствуют действительности!!! На авито стоит одна цена, приехав, в магазин цен вообще не было на товарах!!! Все шито крыто, когда приобрели прихожую, цену на тысячу нам уже накрутили! Как на базаре, какие хотят цены, такие сами и устанавливают! Недобросовестная компания, покупателя обманывают!!! Жаль, что в нашем городе есть такие недобропорядочные фирмы!!!

Уважаемые руководители! Хочу попросить вас обратить внимание на вашу службу доставки. Вчера мне доставили кресло и я попросила не ставить его у подъезда, т.к. шел дождь, а поставить в подъезде( не на этаже), это буквально в полуметре. Но ваши сотрудники сказали, что у них принцип и это будет стоить определенную сумму денег. Но ведь человечность еще никто не отменял. Или я ошибаюсь? А если уж говорить о принципе, тогда где подтверждающий документ и чек, что я оплатила доставку?

Очень хороший выбор мебели, но очень мало пуфиков, стеллажей, диванов книжка и обеденных столов с фото печатью.Спасибо - это пожелание на будущее!!!

Аватар пользователя akiy

Добрый вечер,я лично с Вами разговарила по этому поводу и вы пишите неправду,вы приобрели товар по цене которая вас утроила,а день спустя увидели товар по другой цене,которая была ниже.
Авито не имеет отношение к данному сайту ,т.к заявлен как магазин распродаж, аферта в интернет-магазине не является фиксированной ценой,всего доброго

Аватар пользователя akiy

Спасибо большое,обязательно учтем ваши пожелания

Аватар пользователя akiy

Добрый вечер,вам был передан акт приемки-передачи товара с печатью и подписью ,сумма на нем указана,
Доставка у нас сразу оговаривается при покупке мебели,-до подъезда и по Вашему же желанию.
Если есть услуги заноса-это оплата отдельно идет,от этой услуги вы отказались сразу,поэтому погодные условия и выполнение наших услуг никак не связаны между собой.

Хочу поблагодарить за хорошего качества мебель! Покупаем у вас третий раз. Кровать , стенка в гостиную,шкафы в спальню,обувница: Цена приемлемая, качество хорошее,все упаковано,инструкция по сборке . фотографии соответствуют действительности..Мы очень довольны,собираемся приобрести диван и журнальный столик.. Фабрика Нижний Новгород ! Молодцы! Девушки продавцы,спасибо вам!!! По доставке и срокам ,понять можно, мы из Калининграда,пока все границы пройдут,нужно время. Терпеливо ждем,зная что все привезут . Доставка ребята молодцы,спасибо !! И не дорого по сравнению с другими .

прекрасная мебель по доступной цене,фабрика нижний новгород. качество хорошее,собирали сами ,есть инструкция,все комплекте . покупали кровать,стенку- нэнси;,комплект в спальню- локи;два дивана нью-йорк. . всем советую,мебель аккуратная и не дорогая.

Аватар пользователя akiy

Спасибо большое за отзыв, всегда приятно ,когда клиент настроен позитивно и с пониманием,приходите еще к нам,всегда Вам рады

Добавить комментарий

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.