Отзывы о Первом мебельном

Купила кровать за 8 тыс.! Считаю ее самой удачной покупкой в этом году! Спасибо, Первый мебельный! ;)

Черт побери, какие же у вас привлекательные цены! Обставить прихожую мебелью всего за жалкие 10 тыр! Где вы были раньше? ;(

Заказывали у вас прихожую и диван угловой,спасибо большое за советы и консультацию,ваши девочки молодцы!все объяснили,посоветовали как и что лучше будет сочетаться .Теперь мы ваши постоянные клиенты,

Купили кровать. Цены согласна, хорошие. Приехав домой, начали собирать. Оказалось, не все комплектующие. Часть забыли в магазине. Позвонили в магазин сказали перезвонят. Перезвонили через 30-40мин. Сказали приехать забрать. Спасибо!

Очень понравилось обслуживание и мебель

Хотелось бы выразить искреннюю благодарность сотрудникам этого магазина,а именно - Алесе, Воронковой Анне и Александру,за превосходное выполнение своей работы,за проявленную внимательность и хорошее отношение!
В магазине мы смогли приобрести всю необходимую мебель для новой квартиры,и остались очень довольны!При необходимости - мы только к ВАМ!
Желаю вам и вашему магазину процветания,успешного развития и достижения новых вершин!!!!

Очень долго искали и присматривали себе двухспальную кровать. Мало того, что лучшая цена в городе, так еще и качество на высоте! Доставка,сборка, всё в четко оговоренные сроки! Скоро придем за шкафами, ждите!

Купили диван, который уже был на складе. После оплаты дивана и доставки, нам заявили, что привезут в течении 2 дней! Это как вообще?! Почему не сразу?!

Доброго времени суток! Мы покупали в вашем отделе(ул. Полоцкая, 45) шкаф-купе дуб молочный( 220/240/60) 19 августа. Оплатили доставку, подъем на этаж и сборку шкафа. Мастер, которого нам прислали, испортил заднюю стенку шкафа и полку. Мы сразу позвонили и сообщили о случившемся, скинули фото некачественной сборки. На следующий день руководство подтвердило и согласилось на замену деталей.

Случайно наткнулась на сайт Первого мебельного в интернете, выбрали себе мебель и стали постоянными клиентами. Спасибо девчонкам на Интернациональной — грамотная консультация, веселые и позитивные. Мебелью довольны, сборщик Руслан с руками парень. Все доставили и собрали.

Купили ребенку кровать-чердак ,вот выкладываем вам фотоотчет. Ребенок счастлив :) Спасибо!

Я приобрёл два угловых дивана "Милан" цвета бежевого,очень всем доволен спасибо вам всем за него. И у меня есть одно пожелания,не стойте на одном месте по поводу расцветки (белого и бежевого) сделайте уже чёрный диван с белой полоской. Пожалуйста. Я летом у вас чёрный бы купил. Спасибо.

Хочу поделиться фотографией моей замечательной кухни, которую я заказала в вашем не менее замечательном магазине:

Огромное спасибо Первому Мебельному за такой шикарный диван!отличный подарок на Новый год!

Приобрели стенку 4.01.17 на Полоцкой 45. Привезли уже на следующий день, ребята аккуратно и быстро доставили. Сборщик Олег все грамотно собрал. Спасибо всем за профессионализм и ответственное отношение к работе:)

Огромное спасибо ПМ! Обставила всю квартиру вашей мебелью, сэкономила, хватило на ремонт. Лучший антикризисный магазин в городе, я считаю!

Спасибо за диванчик))

Грамотные продавцы,быстрый сервис и желание покупать в вашем магазине в дальнейшем

Заказала кухню 22.04.18, девушка-продавец сказала, что кухня придет через месяц. Со склада отправят мою кухню 16 мая. Я попросила договор, на что продавец замешкалась, и в договоре указала срок уже 35 дней, заверив меня, что 25.05.18 кухня придет в Калининград. И до конца мая кухня придет к вам домой. Сегодня 27.05.2018, звонков о кухне нет. Сейчас я сама набрала номер телефона. И выясняется, что кухня моя ВООБЩЕ еще не ушла со склада. А уйдет ТОЛЬКО 30.05.18. И на что девушка по телефону, спокойным таким голосом, ой...ну наверно на складе что то пошло не так, и не отправили 16.05. Так что кто хочет не дорогую кухню, то ждать придется неизвестно сколько. И не верьте, что вам говорят продавцы, о сроках. Жалею, что заказала в этом магазине кухню, да еще и спустя несколько недель и шкаф. Надеюсь, что качество хотя бы будет без претензий.

Всю мебель покупали в вашем магазине,уже постоянные клиенты!Директор молодец,всегда идет на встречу и сделал нам хорошую скидку.Девочки продавцы грамотно и профессионально приняли заказ,даже в личное время всегда отвечали по вайберу и присылали фото ,чтоб подобрать нам нужный вариант.Спасибо за терпение и качество услуг.

Заказал мебель на сайте,тут же перезвонила девушка и проконсультировала меня,помогла оформить заказ,мебель привезли,собрали!Доставка в течении недели,все чётко и быстро.Спасибо.Раньше не доверял интернет магазинам)))

Заказала сперва на сайт кровать-чердак для дочки.
А после искала по магазинам города Калининграда кровать для себя, обошла наверное все крупные магазины мебели. А так чтобы и цена - качество устраивало, не нашла ....И совершенно случайно забрели с дочкой в магазин и увидели там шикарную кровать еще и со скидкой. Думаю надо брать и оформила её в рассрочку).
Теперь всё ждем приезда наших кроваток)))))

как и обещала отправляю фотоотчет.Спасибо,все понравилось

Спасибо огромное девочкам в мебельном на Г. Озерова 17. Покупала стенку Венера,шкаф Арго,кровать Верона и ещё много всего. Анна очень помогла всё по цвету и фактуре подобрать. Довольна и доставкой и сборщиком Александром. Цены очень доступные,выбор большой. Так держать !

Спасибо огромное ребятам, Косте и Андрею!!!! Привезли матрацы, вовремя!!!!! Доброжелательные ребята!!!! Привезли, подняли!!!!! Молодцы!!!!! Мы довольны!!!!! Доставка супер!!!!!

Очень долго искали шкаф в прихожую. Обратились в ваш магазин на Полоцкого 45. Спасибо огромное девочкам за профессиональную работу！Доставили на следующий день. Был брак на зеркальной дверце. Устранили в течении нескольких дней. И отдельное спасибо Олегу за сборку. Очень быстро и качественно. Буду советовать Ваш магазин знакомым. Процветания Вам！

Большое спасибо менеджеру Елене Колчановой за грамотную консультацию и терпеливое общение. ))) Благодаря ее умению работать с клиентом мы справились с проблемой обстановки 4х комнат. Нам это очень сэкономило время, удобно приобрести все в одном месте. Мебель собирали сами. Проблем не возникло, т.к. в инструкции все доходчиво расписано. Есть огрехи фабрики - несколько сколов на фасадах. Но они маленькие, решили уже не менять, слегка подкрасили краской и теперь их не видно. В целом работой Первого мебельного довольны. Посмотрим, как проявит себя мебель в эксплуатации.

Купил на генерала Озерова диван "Френсис", качество отличное, обслуживание супер. Всем доволен!

Покупали с женой спальню,большое спасибо,все было доставлен во время.А самое главное какие демократичные цены!!! Рекомендую.Вот планируем еще кухню.Но только в первом мебельном, потому что в других фирмах цены на много выше.

Хотелось бы предложить Вам улучшить доставку. Совершенно не нормально, что время сейчас 20:00 а я до сих пор ещё жду свой диван !!! Неужели вторая половина дня ,это практически ночь , когда уже пора ложится спать, считается приемлемым временем для доставки ??!! Ужасный сервис и мужик на телефоне такой же отвратительный !! День вылетел в трубу из за вас, ребята !

Покупали в этом магазине кровать. Понравилась по соотношению цена/качество. Спасибо консультанту Анне из магазина в Меге за помощь в выборе и организации быстрой доставки!

Купили стенку в июне, после того как не доставку постоянно переносили при сборке не хватило детали. Так вот спустя 2 месяца так от магазина никаких весточек о ней и нет. Не советуем магазин. Цены отличные, ассортимент тоже, а вот все остальное увы! Планируем писать заявление в Роспотребнадзор. Может хоть так стенку дособерем!

Купили кровать в Меге у продавца Анна очень ей благодарны, довольны выбором! Неожиданно приятные цены, и хорошее качество! Продавец мастер своего дела очень помогла с выбором ! Спасибо Анна ,приедем ещё !!!

На ул.Озерова 10 августа сего года оплатили на 100% кресло-кровать Барон. Сегодня - 23 сентября, а кресла нет! И я готов все понять - человеческий фактор, логистика... Но самое грустное и смешное одновременно, что ни кто из менеджеров не может внятно обозначить сроки доставки уже оплаченного мной товара! Признаюсь, это очень раздражает. Такое отношение к клиентам крайне неприемлемо! Ребята учитесь работать! И сообщите мне наконец, когда я смогу получить свое кресло!

Совершил покупку пенала в вашем магазине тц «балтламинат» 27.11.2019...
Научите своих менеджеров вежливости, и быть более компетентными! Мало того, что обещанный пенал на следующий день я не получил в связи с бракованными остатками (до момента оплаты менеджеры об этом конечно же «не знали») позвонила менеджер Юлия, попросили потерпеть недельку. Т.е. до 3 декабря. Прошло 10 дней... ни звонка, ни пенала. Прихожу снова в ваш салон, сидит другой менеджер по имени Лилия. На вопрос, а где собственно мой пенал, менеджер сказала, что ещё не поступил. На вопрос когда привезёте не услышал внятного ответа, только затуманенный сроки в виде после понедельника... понятие растяжимое. Я все понимаю, логистика, таможня и все такое, но можно же позвонить предупредить, что возник форс-мажор, или можно было бы обозначить 2 недели, а не одну! Не извинений, ничего не услышал в ответ, а лишь хамское поведение с повышением тона, будто я виноват, что пришёл требовать с вас свой пенал. Научите Лилию, как быть клиентоориентированым. Ушёл недовольный... но на этом цирк не закончился. Позвонила та же самая Лилия и сообщила, что доставку осуществят в понедельник. (О чудо, вопрос частично сразу был решён) сказала, что доставка будет стоить 600 р. когда привезли товар, оказалось, что доставка стоит уже 700 р.! Я в шоке! Дело не в 100 р. а в компетентности ваших менеджеров и уровне сервиса. Почему нужно обязательно придти и поругаться, испортить своё и ваше настроение, чтоб получить свой оплаченный товар?

Были ограничения в средствах, а квартиру нужно было обставить всю. Девочки в салоне всё грамотно подобрали и рассрочку оформили. Очень довольны своей покупкой. Рекомендую. Цены реально доступные!

Отличный магазин! Хорошие цены, мебель в наличии! молодцы продавцы!!!! Все рассказали, подобрали. Доставили в удобный для меня день. Спасибо вам за работу!!! С наступающим!!!

Цены не соответствуют действительности!!! На авито стоит одна цена, приехав, в магазин цен вообще не было на товарах!!! Все шито крыто, когда приобрели прихожую, цену на тысячу нам уже накрутили! Как на базаре, какие хотят цены, такие сами и устанавливают! Недобросовестная компания, покупателя обманывают!!! Жаль, что в нашем городе есть такие недобропорядочные фирмы!!!

Уважаемые руководители! Хочу попросить вас обратить внимание на вашу службу доставки. Вчера мне доставили кресло и я попросила не ставить его у подъезда, т.к. шел дождь, а поставить в подъезде( не на этаже), это буквально в полуметре. Но ваши сотрудники сказали, что у них принцип и это будет стоить определенную сумму денег. Но ведь человечность еще никто не отменял. Или я ошибаюсь? А если уж говорить о принципе, тогда где подтверждающий документ и чек, что я оплатила доставку?

Очень хороший выбор мебели, но очень мало пуфиков, стеллажей, диванов книжка и обеденных столов с фото печатью.Спасибо - это пожелание на будущее!!!

Хочу поблагодарить за хорошего качества мебель! Покупаем у вас третий раз. Кровать , стенка в гостиную,шкафы в спальню,обувница: Цена приемлемая, качество хорошее,все упаковано,инструкция по сборке . фотографии соответствуют действительности..Мы очень довольны,собираемся приобрести диван и журнальный столик.. Фабрика Нижний Новгород ! Молодцы! Девушки продавцы,спасибо вам!!! По доставке и срокам ,понять можно, мы из Калининграда,пока все границы пройдут,нужно время. Терпеливо ждем,зная что все привезут . Доставка ребята молодцы,спасибо !! И не дорого по сравнению с другими .

прекрасная мебель по доступной цене,фабрика нижний новгород. качество хорошее,собирали сами ,есть инструкция,все комплекте . покупали кровать,стенку- нэнси;,комплект в спальню- локи;два дивана нью-йорк. . всем советую,мебель аккуратная и не дорогая.

Приехали, увидели, купили!!! Отличные цены!!!!! Быстрая доставка!!!! Спасибо Вам огромное!!!! Процветать и развиваться!!!!!

Спасибо вам за прекрасную мебель с хорошей ценой! Спасибо девочкам, которые помогли подобрать и быстро все оформили))) Рекомендуем друзьям!!! И сами придем еще к вам! Удачи и процветания!!!!

Добрый вечер. Спасибо за квалифицированную консультацию , и индивидуальный подход .

Пришли в магазин и благодаря консультанту- продавцу Наталье выбрали и купили всю мебель ,от такого внимательного , профессионального , очень позитивного человека не возможно уйти без покупки , мебель очень понравилась спасибо всем и доставке, и сборщику мебели за работу .Пусть у вас будет много хорошей мебели и много работы !

Отвратительное обслуживание,уж извините,но по другому выразиться не могу:вызывали мастера на замер кухни: прождали 1,5 часа зря.И главное каждые 20 минут он уверял что через 20 минут подъедет.

Купили год назад диван. Через год развалился. Дно провалилась, которое оказалось тонкой фанерой, перекладины переломались, одна по краю, другая в центре. Качеством недовольны. И претензий уже не предъявить.

Покупали спальню Нэнси через интернет в период коронавируса ,очень быстро отреагировал консультант и созвонилась со мной,,оформили заказ.Спальней довольны,сборщик все собрал без нареканий.

Добрый день! Ничего плохого не могу сказать про магазин,но с поставкой дивана не повезло. Заказала 29 мая 2020 г., на данный момент дивана до сих пор нет, по договору сроки все прошли.

В магазине мягкой и корпусной мебели ТЦ ГИАНТ 2 этаж на Московском проспекте, приобрели кровать ВЕГА-2, МОДУЛЬНАЯ ДЛЯ ДВУХ ДЕТЕЙ. Огромное спасибо, продавцам за их труд и терпение с нами-покупателями. За их совет купить сразу водонепроницаемые намотрасники. Побольше бы таких внимательны и заботливых продавцов. СПАСИБО!!!!! ОТ МЕНЯ-МАМЫ-ПОКУПАТЕЛЯ, И ДВУХ МОИХ ДЕТЕЙ. СЫН В ВОСТОРГЕ ОТ СТАРШЕГО ПРОДОВЦА-БОЛЕЕ Опытного, которая сразу нашла с ним общий язык. Профессионалы работают в этом отделе!!!!!!

Покупали стол обеденный и стулья в филиале на Интернациональной 59 а. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Анне Воронковой за профессиональную помощь при подборе мебели. Человек огромной души , очень чуткий и внимательный специалист, который " считывает" все желания с уст клиента.
Шикарный выбор мебели по реально доступным ценам. После долгого поиска в других магазинах нашли здесь всё, что душе угодно и по низким ценам. Успехов в работе и надеюсь на поощрение за отличную работу.
С уважением Анастасия.

Огромное спасибо за качество обслуживания Воронковой Анны, замечательный салон мебели и замечательные сотрудники! Организация выше всяческих похвал от презентации на сайте до оформления сопроводительных документов. Понимание что называется с полуслова, приятно. Всем желаем сотрудничать с Первым мебельным! 1000 спасибо.

Заказала мебель на Полоцкой,вот решила оставить отзыв-цены несомненно приятные,нам еще скидку сделали девочки.Все привезли,собрали,в принципе,мы довольны покупкой.
Не хватало пару болтов,но сборщик нам привез на следующий день,спасибо!
До этого брали в Воххе мебель и замучались ждать товар,а потом ответ на претензию.
С вами такого слава богу не было.

Купили диван в Меге на Озерова. Менеджер Анна - очень грамотно проконсультировала, оперативно решила вопросы с доставкой, разборкой и сборкой дивана в малогабаритную квартиру. И 30-го декабря, несмотря на предновогоднюю суету и пробки, диван доставили точно в оговоренное время и быстро собрали уже в квартире. Спасибо за отличное обслуживание всему коллективу и прекрасной девушке Анне особенно!

Договор купли-продажи № 1396 от 14.11.2020 года не исполняется до сих пор, хотя по договору отводится 35(тридцать пять) рабочих дней.Даже не позвонили.Верните деньги по номеру телефона на карту Сбербанк.
Не внушаете доверия!!!

Добрый день! Покупали в вашем магазине, расположенном в Гианте, диван и письменный стол "Мадэра". Большое спасибо, всё очень понравилось. Отдельное спасибо сотрудницам, которые помогли выбрать необходимое и всегда были на связи. Также спасибо сборщику мебели Александру за его работу - оперативно и качественно. Успехов и процветания вашему магазину!

Добрый вечер, купила диван пару месяцев назад ( в ип.Смычник) ,в разобранном виде на нём ни кто не спал,три дня назад разобрали его, надо было предоставить спальное место,диван сильно скрипит, надо что то делать, решать эту проблему! Надеюсь на быструю реакцию продавца!

Хочу выразить благодарность продавцам первого мебельного за оперативную работу ,заказ оформили быстро, все помогли выбрать из наличия, на следующий день привезли и собрали. Спасибо ещё раз, фотографии отправлю вам на вайбер

Покупала мебель в Первом мебельном,осталась очень довольна,привезли и собрали все на следующий день,очень приятные и внимательные продавцы.Большое спасибо за оперативность.Всем рекомендую!!!

Хочу поблагодарить Первый Мебельный за огромный выбор мебели,за прекрасное обслуживание,за не менее прекрасные цены!Привезли все на следующий день!!! Всё очень понравилось!!!Так держать!!!Молодцы!!!!

Выбрали мебель для гостиной в магазине, обещали в течение 30 дней готовность товара, в договоре прописано 45 дней. Вчера, так и не дождавшись звонка из магазина, выяснилось, что товар только со склада ориентировочно будет отгружен через 55 дней после оформления. Как так?!

Заказали в ТЦ Мега мебель два матраса самовывозом со склада, сориентировали о поставке на определенную дату. В эту дату никто не позвонил, когда мы сами дозвонились до магазина, оказалось, что один из наших матрасов продан другому заказчику и в наличии только один! На мои вопросы как такое могло произойти, если каждому заказу присвоен свой номер, менеджер магазина ничего вразумительного ответить не смог. Лишь только пообещал выяснить виновных и заказать недостающий матрас снова. Мало того, менеджер магазина попросил позвонить ей и напомнить чтобы она уточнила о статусе нового заказа. Непонятно как работает такой большой магазин, если нет никакой систематизации заказов?? Итог: новая кровать стоит, ждет своего матраса. Отвратительный сервис.

Нас ориентировали на определенную дату, а не 45 дней и менеджер именно так озвучил причину - что наш товар продан другому заказчику.
Сегодня забрали таки оба матраса. Качеством товара довольны. Но на будущее пересмотрите систему работу с клиентами, где-то она не доработана.